তথ্য মুছে ফেলা
সর্বশেষ হালনাগাদ: 18 October 2026
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে বলতে পারেন, CRS ব্যবহারকারী কোনো প্রপার্টিকে বার্তা পাঠানোর সময় Facebook, Instagram বা WhatsApp থেকে আমরা যে তথ্য পেয়েছি তাসহ।
Facebook, Instagram বা WhatsApp-এ কোনো প্রপার্টিকে বার্তা পাঠিয়ে থাকলে
- support@crs.bd-এ "Delete my data" বিষয় লিখে ইমেইল করুন।
- কোন প্রপার্টিতে যোগাযোগ করেছিলেন, কোন চ্যানেলে (Facebook Messenger, Instagram বা WhatsApp) এবং সেই চ্যানেলে আপনার নাম বা ফোন নম্বর জানান, যাতে আমরা আপনার বার্তা খুঁজে পাই।
- ৩ কর্মদিবসের মধ্যে আমরা অনুরোধ পাওয়ার কথা জানাই, CRS থেকে আপনার বার্তা, সংযুক্তি ও যোগাযোগের তথ্য মুছে ফেলি এবং ৩০ দিনের মধ্যে কাজ শেষ হলে ইমেইলে জানাই।
সরাসরি প্রপার্টিকেও বলতে পারেন; তারা তাদের CRS ইনবক্স থেকে আপনার কথোপকথন মুছতে পারে।
Facebook থেকে আমাদের অ্যাপ সরিয়ে থাকলে
Facebook থেকে CRS সরালে (Settings and privacy, তারপর Settings, তারপর Business integrations) সেখান দিয়ে আমরা আর তথ্য পাই না। আগে থেকে থাকা তথ্য মুছতে উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
আপনি কোনো প্রপার্টির অতিথি হলে
প্রপার্টিকে বলুন, অথবা প্রপার্টির নাম ও আপনার বুকিং নম্বর লিখে আমাদের ইমেইল করুন; আপনার তথ্য মুছতে আমরা প্রপার্টিকে সাহায্য করব।
আপনি কোনো প্রপার্টির মালিক বা স্টাফ হলে
অ্যাকাউন্টের মালিক যেকোনো সময় CRS-এ মেসেজিং চ্যানেল বিচ্ছিন্ন করতে পারেন এবং support@crs.bd-এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
যা আমাদের রাখতে হয়
ইনভয়েস ও পেমেন্টের রেকর্ড শুধু বাংলাদেশের কর ও হিসাব আইন যতদিন চায় ততদিন রাখি, তারপর মুছে ফেলি। বাকি সব মুছে ফেলা হয় এবং ৫ সপ্তাহের মধ্যে ব্যাকআপ থেকেও সরে যায়।
আরও জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।